者東鎮(zhèn)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”辦理群眾訴求
今年以來(lái)，鎮(zhèn)沅縣者東鎮(zhèn)切實(shí)用好用活省、市、縣、鄉(xiāng)、村“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛得到有效化解，群眾訴求得到及時(shí)解決的工作目標(biāo)。
該鎮(zhèn)自去年啟動(dòng)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作以來(lái)，逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及成效，著力在化解率上下功夫。依托媒體宣傳，通過(guò)黑板報(bào)，發(fā)放聯(lián)系卡等廣泛宣傳暢通群眾訴求渠道工作的意義及工作內(nèi)容，最大限度地提高群眾的知曉率；在各村委會(huì)張貼辦事流程圖，讓來(lái)訴求的群眾減少辦事程序，提高工作效率。在鎮(zhèn)設(shè)立“群眾訴求中心”，在村委會(huì)設(shè)立“群眾訴求室”，在村民小組設(shè)立“群眾訴求點(diǎn)”，及時(shí)受理群眾訴求，努力推動(dòng)群眾訴求問(wèn)題的解決。
為深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，該鎮(zhèn)把發(fā)展好、維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好廣大人民群眾的根本利益作為“總閥門(mén)”，在一線(xiàn)為民排憂(yōu)解難中建立自上而下的民意收集、分析、響應(yīng)、反饋動(dòng)態(tài)機(jī)制，梳理出與各單位職能部門(mén)一致的典型性問(wèn)題，通過(guò)“結(jié)對(duì)幫扶”、“志愿者服務(wù)”等活動(dòng)載體，有針對(duì)性的做好創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技術(shù)支持、法律維護(hù)、文化教育、環(huán)境保護(hù)、助學(xué)幫困等工作，合力為群眾辦實(shí)事、解難事。截止目前，全鎮(zhèn)通過(guò)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”解決群眾訴求平臺(tái)解決問(wèn)題的達(dá)到48件，成功解答勸訴46件，其中，辦理滿(mǎn)意的達(dá)到37件，基本滿(mǎn)意的9件，其余2件正在辦理中。
